흐름을 네 단계로 나누세요

도착 안내, 조문과 인사, 접수와 기록, 접객실 안내와 배웅입니다. 각 단계에 담당 가족을 두면 조문객이 머뭇거리지 않습니다. 사람이 몰리는 시간에는 두 명이 함께 맡으세요.

단계담당이 할 일
도착위치 안내와 방명록
조문인사와 안내
접수조의금 기록
접객식사 안내와 배웅

짧은 인사로 충분합니다

긴 대화를 나누지 않아도 됩니다. 와 주셔서 감사하다는 짧은 인사로 충분합니다. 말이 나오지 않을 때는 고개를 숙이는 것만으로도 전해집니다. 같은 이야기를 반복해 설명하지 않아도 괜찮습니다.

교대하며 쉬세요

오래 서 있으면 체력이 급격히 떨어집니다. 30분이나 1시간 단위로 교대하고 앉아 쉬는 시간을 두세요. 조문이 적은 시간에는 미리 쉬어 두는 것이 좋습니다. 물을 가까이 두고 자주 마시세요.