계약을 확인하세요

가입한 보험이 무엇인지 모르는 경우가 많습니다. 보험 가입 내역을 한 번에 조회할 수 있는 서비스를 활용하세요. 증권과 약관, 수익자 지정 내용을 확인하세요. 단체보험이나 직장 관련 보험도 있는지 확인하세요.

단계내용
조회가입 내역 확인
확인수익자와 보장 내용
서류필요 목록 받기
청구접수와 처리 확인

서류를 준비하세요

사망 관련 서류와 가족관계 서류, 수익자의 신분증과 계좌 정보가 기본입니다. 사인에 따라 추가 서류를 요구하는 경우가 있습니다. 보험사마다 목록이 다를 수 있으니 미리 받으세요. 원본과 사본 요구 사항을 확인하세요.

기한과 결과를 확인하세요

청구에는 기한이 있으므로 미루지 마세요. 접수 후 처리 기간과 지급 시점을 물어보세요. 지급이 거절되거나 금액에 이의가 있으면 이유를 서면으로 요청하세요. 필요하면 소비자 상담 기관에 문의할 수 있습니다.