단계별로 나누어 물어보세요

이송, 안치와 빈소 설치, 조문 시간, 입관, 발인과 운구, 장지 단계로 나누어 각 단계에 몇 명이 몇 시간 있는지 물어보세요. 한 사람이 전 과정을 담당하는지, 단계마다 다른 인력이 오는지도 중요합니다. 들은 숫자를 표에 적으면 빠진 단계가 보입니다. 설명이 모호하면 다시 물어보세요.

단계확인할 내용
이송인원과 도착 예상 시간
빈소설치와 상주 인력
조문 시간접객 지원 인원과 시간
발인·운구필요 인원과 지원 여부

교대와 야간 근무를 확인하세요

담당자가 교대하는지, 교대 시 인수인계가 어떻게 이루어지는지 물어보세요. 야간에도 인력이 있는지, 없다면 가족이 해야 하는 일이 무엇인지 확인하세요. 야간 근무에 추가 단가가 적용되는지도 함께 물어보아야 합니다. 조건을 알면 가족 교대 계획을 세울 수 있습니다.

담당 업무 범위를 확인하세요

같은 인력이라도 음식 배식까지 담당하는 경우와 안내만 담당하는 경우가 다릅니다. 설치와 철수, 조문객 안내, 접객실 정리 가운데 무엇이 포함되는지 물어보세요. 가족이 직접 하려는 일이 있다면 미리 말해 구성을 조정할 수 있는지 확인하세요. 들은 내용을 계약서나 별지에서 확인하세요.

  • 단계별 인원과 시간 받기
  • 교대와 인수인계 확인
  • 야간 인력과 추가 단가
  • 담당 업무 범위 확인