공식 경로에서 확인하세요

공정거래위원회의 의결이나 처분 공개 자료에서 관련 정보를 확인할 수 있는 경우가 있습니다. 상호가 비슷한 업체가 있을 수 있으니 사업자 정보를 정확히 대조하세요. 내상조 찾아줘에서 등록 상태와 관련 정보를 함께 확인할 수 있습니다. 확인한 날짜와 내용을 적어 두세요.

확인 항목내용
조치 유형어떤 위반이었는지
시점언제 있었는지
조치 내용어떤 처분이었는지
이후개선이 이루어졌는지

유형과 시점을 보세요

어떤 유형의 위반이었는지가 중요합니다. 환급이나 설명 의무와 관련된 내용이면 소비자에게 직접 영향을 주는 사안입니다. 오래전 이력이고 이후 개선되었다면 다르게 볼 수 있습니다. 판단이 어려우면 소비자 상담 기관에 문의해 설명을 들으세요.

업체에 설명을 요청할 수도 있습니다

확인한 내용에 대해 업체에 설명을 요청하는 것은 자연스러운 일입니다. 어떤 개선이 이루어졌는지 들어 보면 판단에 도움이 됩니다. 설명을 피하거나 사실과 다르게 말한다면 그 자체가 판단 근거가 됩니다. 들은 내용을 기록해 두세요.

  • 공식 처분 자료 확인
  • 사업자 정보 정확히 대조
  • 유형과 시점 보기
  • 업체에 설명 요청