계약 수와 상대방을 확인하세요

받은 계약서가 몇 장인지, 계약 상대방이 같은 사업자인지 확인하세요. 상대방이 다르면 각각에 별도로 요청해야 합니다. 각 계약의 금액과 해지 조건을 구분해 적으세요. 서류를 받지 못했다면 양쪽에 요청해 확인하세요.

확인 항목내용
계약 수서류 장수와 상대방
금액 구분각 계약의 금액
해지 조건각각의 환급 기준
연계한쪽 해지 시 영향

한쪽 해지의 영향을 확인하세요

상조만 해지하고 결합 상품을 유지할 수 있는지, 반대로도 가능한지 확인하세요. 한쪽을 해지하면 다른 쪽 조건이 바뀌는 경우가 있습니다. 설명을 들은 내용을 서면으로 받아 두세요. 조건이 불리하게 바뀐다면 그 근거를 물어보세요.

양쪽에 각각 요청하세요

상대방이 다르면 한 곳에 요청해도 다른 쪽은 진행되지 않습니다. 각각 서면으로 요청하고 접수 기록을 받아 두세요. 양쪽의 답변이 서로 다르면 그 내용을 정리해 상담 기관에 문의할 수 있습니다. 자료를 시간 순으로 정리하면 설명이 짧아집니다.

  • 계약 수와 상대방 확인
  • 금액과 조건 구분
  • 한쪽 해지 영향 확인
  • 양쪽에 각각 요청