반드시 받아서 읽으세요

계약서는 서면이나 전자문서로 받을 수 있습니다. 받지 못했다면 요청하세요. 사업자 정보, 총 납입액, 납입 기간, 서비스 범위, 해지와 환급 기준, 선수금 보전 관련 내용이 적혀 있는지 확인합니다.

확인 항목적혀 있어야 할 내용
사업자상호·주소·연락처
금액총 납입액과 납입 조건
서비스품목·수량·시간
해지시점별 환급 기준

설명과 다른 부분을 표시하세요

상담에서 들은 내용과 계약서가 다르면 서명 전에 확인하세요. 구두 설명보다 서면이 기준이 되므로 중요한 조건은 계약서에 적혀 있어야 합니다. 수정이 필요하면 수정된 문서를 받고 사본을 보관하세요.

보관 위치를 가족과 공유하세요

계약서를 사진으로 찍어 저장하고 원본은 가족 문서철에 넣으세요. 계약 번호와 사업자 대표 연락처를 따로 적어 두면 문서를 찾지 못할 때도 조회할 수 있습니다. 가족 두 명 이상이 위치를 알고 있어야 합니다.