승계 내용을 서면으로 받으세요

어느 사업자가 계약을 이어받는지, 납입 조건과 서비스 범위가 그대로인지 확인하세요. 변경되는 내용이 있다면 무엇이 어떻게 바뀌는지 서면으로 요청하세요. 구두 설명만으로 넘어가지 마세요.

확인 항목질문
승계 사업자어느 곳이 이어받나요?
조건 유지납입과 서비스가 그대로인가요?
변경 사항무엇이 달라지나요?
선택권해지나 환급을 선택할 수 있나요?

선택권이 있는지 물어보세요

조건이 불리하게 바뀌는 경우 해지나 환급을 선택할 수 있는지 확인하세요. 기한이 정해져 있을 수 있으므로 통지를 받으면 바로 확인하는 편이 좋습니다. 판단이 어려우면 소비자 상담 기관에 문의하세요.

정보를 갱신하세요

승계 후 사업자의 상호, 연락처, 입금 계좌가 바뀔 수 있습니다. 변경 정보를 확인해 가족 문서철에 반영하세요. 자동이체 계좌가 바뀌었다면 중복 출금이 없는지 통장에서 확인하세요.