먼저 공식 정보를 확인하세요

내상조 찾아줘와 공정거래위원회의 안내에서 사업자 상태와 관련 공지를 확인하세요. 소문이나 전화 안내만으로 판단하지 말고 공식 경로로 확인하는 것이 중요합니다. 납입 영수증과 계약서를 모아 두세요.

선수금 보전과 이관 절차를 확인하세요

보전 기관을 통해 돌려받을 수 있는 금액이 있는지, 다른 사업자로 이관되는 절차가 있는지 확인합니다. 이관되는 경우 조건이 달라질 수 있으므로 변경 내용을 서면으로 확인하세요. 선택지를 비교한 뒤 결정하세요.

  • 공식 경로로 사업자 상태 확인
  • 보전 기관과 청구 절차 확인
  • 이관 조건의 변경 내용 확인
  • 납입 기록과 계약서 정리

상담 창구를 이용하세요

절차가 복잡하거나 안내가 불분명하면 소비자 상담 기관의 도움을 받으세요. 상담 시 계약서, 납입 기록, 받은 안내문이 있으면 진행이 빠릅니다. 서둘러 새로운 계약을 권유받는 경우에는 조건을 꼼꼼히 확인하세요.