어떤 지원이 있는지 물어보세요

행정 절차 안내, 서류 발급 정보 제공, 추모 관련 안내, 상담 연결 가운데 무엇이 포함되는지 물어보세요. 안내인지 대행인지 구분해 확인하는 것이 중요합니다. 포함된다면 어떻게 요청하는지와 기간 제한이 있는지도 물어보세요. 들은 내용을 계약서나 별지에서 확인하세요.

항목확인할 내용
행정 안내어떤 절차를 안내하는지
서류 정보목록과 발급 방법
추모 안내시설과 방식 정보
기간이용 가능 기간

안내와 대행을 구분하세요

안내는 정보를 알려 주는 것이고 대행은 대신 처리해 주는 것입니다. 사망신고나 급여 청구는 가족이 직접 해야 하는 경우가 많습니다. 어느 쪽인지 분명히 확인하면 기대가 어긋나지 않습니다. 직접 해야 하는 절차는 목록을 만들어 담당을 나누세요.

공식 안내와 함께 확인하세요

상조에서 받은 안내만 의존하지 말고 정부24와 복지로의 안내로 교차 확인하세요. 제도와 기한은 바뀔 수 있으므로 공식 정보가 정확합니다. 기한이 있는 절차는 목록에 날짜를 적어 두세요. 담당 가족을 정해 진행 상황을 공유하면 놓치지 않습니다.

  • 포함 지원 범위 확인
  • 안내와 대행 구분
  • 이용 기간 확인
  • 공식 안내로 교차 확인