절차와 다음 단계를 물어보세요

지금 해야 할 일과 다음 단계가 무엇인지 순서대로 물어보세요. 서류 준비, 화장 예약, 입관 시간처럼 시간이 걸리는 일을 먼저 확인하면 일정이 밀리지 않습니다. 가족이 직접 해야 하는 일과 지도사가 대신할 수 있는 일을 구분해 적으세요.

  • 지금 해야 할 일
  • 시간이 걸리는 절차
  • 가족이 직접 할 일
  • 지도사가 대신할 일

역할 범위와 근무 시간을 확인하세요

전 과정을 한 사람이 담당하는지, 교대하는지 확인하세요. 교대가 있다면 인수인계 방식과 연락 방법을 물어봅니다. 야간에 연락이 필요한 상황이 생길 수 있으므로 비상 연락처도 확인하면 좋습니다.

모르는 용어는 바로 물어보세요

설명 중에 익숙하지 않은 용어가 나오면 그 자리에서 뜻을 물어보세요. 모르는 채 결정하면 나중에 후회가 남습니다. 질문이 많아도 괜찮고, 다시 설명해 달라고 요청하는 것도 자연스러운 일입니다.