세 장을 나란히 두세요

처음 받은 견적서, 현장에서 적은 변경 기록, 지금 받은 청구 내역을 함께 펼칩니다. 견적에 있던 항목이 청구에 그대로 있는지, 청구에만 있는 항목은 기록에 근거가 있는지 봅니다. 수량이 늘어난 항목은 왜 늘었는지 설명을 들으세요.

확인 순서보는 내용
1견적에 있고 청구에도 있는 항목의 금액
2청구에만 있는 항목의 근거
3수량이 늘어난 항목의 이유
4미사용 품목의 처리

미사용 품목을 확인하세요

가족이 직접 준비해 사용하지 않은 품목이 청구에 남아 있는지 보세요. 상조 포함 품목과 시설 선택 품목이 겹쳐 중복 청구되는 경우도 있습니다. 설명을 들어도 이해되지 않으면 그 자리에서 결제를 완료하기보다 담당자에게 내역 설명을 문서로 요청할 수 있습니다.

결제 후에도 서류를 보관하세요

정산서와 영수증은 가족 간 분담 정리, 상속 관련 확인, 지원금 신청에서 쓰일 수 있습니다. 사진으로 남기고 원본은 문서철에 보관하세요. 이후 금액에 대한 의문이 생기면 시설에 문의하고, 해결되지 않으면 소비자 상담 기관의 안내를 받을 수 있습니다.